K8凯发(中国)天生赢家·一触即发

　　暑期旅游旺季ღ✿✿ღ，高端酒店却掀起了一场对低价代订的集体“封杀”ღ✿✿ღ。近日ღ✿✿ღ，多家酒店发布消费者提示ღ✿✿ღ，明确酒店未与闲鱼等平台进行合作ღ✿✿ღ，建议消费者从正规渠道预订酒店ღ✿✿ღ。酒店们集体向“闲鱼们”说“不”的背后ღ✿✿ღ，是这些平台上遍布低价代订信息ღ✿✿ღ，不仅破坏了酒店自身的价格体系ღ✿✿ღ，其中更暗藏虚假代订白岛智惠子ღ✿✿ღ、个人安全等隐患ღ✿✿ღ。随着高端酒店与闲鱼等平台划清界限ღ✿✿ღ，一场针对非正规销售渠道的整顿风暴正在到来白岛智惠子ღ✿✿ღ。不过ღ✿✿ღ，对于高端酒店来说ღ✿✿ღ，如何界定ღ✿✿ღ、打击闲鱼等平台上的代订行为ღ✿✿ღ，也成为行业当前面临的最大难点ღ✿✿ღ。

　　近日ღ✿✿ღ，有消费者在小红书上发布了沈阳康莱德酒店前台摆放的一则消费者提示ღ✿✿ღ，提示显示ღ✿✿ღ，目前酒店房间预订未与闲鱼等平台进行合作ღ✿✿ღ，房间代订并非正规预订渠道ღ✿✿ღ，为避免消费者财产受到侵害ღ✿✿ღ、身份及房间信息被泄露而导致的安全隐患ღ✿✿ღ，请通过正规渠道预订ღ✿✿ღ。

　　北京商报记者采访多家高端酒店发现ღ✿✿ღ，这些酒店均未与闲鱼等平台进行合作ღ✿✿ღ，且提示在该渠道预订有风险ღ✿✿ღ。记者致电三亚艾迪逊酒店ღ✿✿ღ，该酒店工作人员表示ღ✿✿ღ，目前各个渠道预订的真假不一ღ✿✿ღ，会存在一定的风险ღ✿✿ღ，消费者如果从非正规渠道预订凯发K8旗舰厅AGღ✿✿ღ，风险需要个人承担ღ✿✿ღ。三亚亚龙湾瑞吉度假酒店工作人员提到ღ✿✿ღ，建议不要从闲鱼平台预订ღ✿✿ღ，客房价格可参考官方渠道或携程ღ✿✿ღ、飞猪等OTA平台ღ✿✿ღ。杭州君悦酒店工作人员也说道ღ✿✿ღ，酒店仅与携程ღ✿✿ღ、美团ღ✿✿ღ、飞猪平台有合作ღ✿✿ღ，未与闲鱼等平台合作ღ✿✿ღ。

　　此前ღ✿✿ღ，深圳康莱德ღ✿✿ღ、青岛威斯汀等高端酒店也开始打击非授权渠道虚假销售以及宣传行为ღ✿✿ღ，两家酒店相继发布声明与风险提示ღ✿✿ღ。声明显示ღ✿✿ღ，在某社交平台内非官方账号发布的“内部渠道”“限时折扣”等宣传信息均存在欺诈风险ღ✿✿ღ，相关交易资金安全无法保障ღ✿✿ღ。此举意味着ღ✿✿ღ，近年来以低价优惠为噱头帮助消费者预订酒店客房ღ✿✿ღ、餐饮等产品的代订服务受到各大酒店的抵制ღ✿✿ღ。

　　北京商报记者还从闲鱼平台搜索看到ღ✿✿ღ，有关酒店代订的产品不计其数ღ✿✿ღ，不仅有本土酒店代订的链接在售ღ✿✿ღ，还有国际酒店代订服务的相关帖子ღ✿✿ღ，优惠方式ღ✿✿ღ、价格也并不统一ღ✿✿ღ。

　　谈及闲鱼等平台上低价代订客房的由来ღ✿✿ღ，北京一家高端商务酒店市场部经理王丽告诉北京商报记者ღ✿✿ღ，通常一些度假型酒店会在淡季将低价客房批发给旅行社以保证酒店客房的售卖白岛智惠子ღ✿✿ღ，客房销量越高的旅行社ღ✿✿ღ，拿到的客房批发价格越低ღ✿✿ღ。不过凯发K8旗舰厅AGღ✿✿ღ，这也催生了一些违规销售行为ღ✿✿ღ。当旅游旺季酒店客房价格上涨后ღ✿✿ღ，有旅行社员工或职业代订人为了牟利ღ✿✿ღ，在拿到低价房后加价进行售卖ღ✿✿ღ，但是实际上此类销售已经跳出了酒店正规渠道的销售范围ღ✿✿ღ。

　　作为酒店代订服务的付费人ღ✿✿ღ，消费者可能将自己置身于危险之中ღ✿✿ღ。此前ღ✿✿ღ，北京商报记者调查了相关案例ღ✿✿ღ：消费者冯然通过酒店代订入住北京一家高端商务酒店后坦言ღ✿✿ღ，在登记办理入住时得知酒店代订人优先登记办理了入住ღ✿✿ღ，并持有房卡可随时进入房间后ღ✿✿ღ，自己和朋友一晚没睡踏实ღ✿✿ღ。虽然冯然顺利入住ღ✿✿ღ，也没有金钱损失ღ✿✿ღ，但他却十分后怕ღ✿✿ღ，他表示ღ✿✿ღ，代订人先登记办理了入住ღ✿✿ღ，而没有办理入住登记的好友成为了“黑户”ღ✿✿ღ，且自己并不知道代订人是否提前进入过房间ღ✿✿ღ，存在很大的安全隐患ღ✿✿ღ。

　　逸扉酒店上海区域驻店负责人王刚说道ღ✿✿ღ，酒店代订最大的风险是维权困难凯发K8旗舰厅AGღ✿✿ღ、消费者隐私泄露ღ✿✿ღ，因为预订通常需要提供真实姓名ღ✿✿ღ、手机号ღ✿✿ღ，而代订方身份不明ღ✿✿ღ，他们不具备妥善保管消费者隐私及个人信息的能力ღ✿✿ღ，尤其是如果发生争执ღ✿✿ღ，代订方可能将消费者信息以各种形式和渠道进行公开ღ✿✿ღ，而消费者通常很难维权ღ✿✿ღ。此外凯发K8旗舰厅AGღ✿✿ღ，若酒店判定订单来自非正常渠道ღ✿✿ღ，酒店直接取消订单后ღ✿✿ღ，导致消费者到店无房ღ✿✿ღ，而消费者已支付款项给代订方ღ✿✿ღ，就会出现钱款和客房两空的情况ღ✿✿ღ。

　　资深酒店主理人刘冬锋说道ღ✿✿ღ，对于消费者来说ღ✿✿ღ，代订服务存在多重风险隐患ღ✿✿ღ，其中最常见的情况是无法退订或酒店找不到消费者的预订订单ღ✿✿ღ。同时ღ✿✿ღ，消费者从代订人处得知的住店权益与酒店承诺的权益可能不一致ღ✿✿ღ，也会导致消费者和酒店之间出现纠纷凯发K8天生赢家一触即发ღ✿✿ღ，ღ✿✿ღ。

　　酒店代订不仅会侵害消费者的权益ღ✿✿ღ，还会对酒店的日常经营造成冲击ღ✿✿ღ。刘冬锋还谈道白岛智惠子ღ✿✿ღ，酒店行业在维护价格体系方面遵循两大基本原则ღ✿✿ღ：价格一致性与最优价格保证凯发k8ღ✿✿ღ。后者更是酒店品牌对消费者作出的重要承诺ღ✿✿ღ。然而ღ✿✿ღ，近年来代订渠道价格频现“破价”行为ღ✿✿ღ，其售价甚至比酒店官方售价的一半还低ღ✿✿ღ。此类现象不仅直接冲击酒店日常经营收入ღ✿✿ღ，扰乱价格秩序ღ✿✿ღ，更对酒店长期建立的品牌形象与市场口碑造成严重损害白岛智惠子凯发K8旗舰厅AGღ✿✿ღ。

　　王刚还表示ღ✿✿ღ，酒店低价代订会影响酒店集团直销渠道的收益ღ✿✿ღ，代订方会最大化自己的利益ღ✿✿ღ，而专业预订平台则会考虑“共赢”ღ✿✿ღ，相应地平衡房价ღ✿✿ღ。

　　在消费者办理入住时凯发就来凯发天生赢家一触即发ღ✿✿ღ。ღ✿✿ღ，难以甄别订单实际来源ღ✿✿ღ，成为各家酒店的痛点ღ✿✿ღ。刘冬锋坦言ღ✿✿ღ，代订已经逐渐形成一条灰色产业链ღ✿✿ღ，客房经过多次转手后ღ✿✿ღ，酒店很难找到订单源头ღ✿✿ღ。有部分代订人可能原来是酒店销售人员ღ✿✿ღ，那么他会非常清楚酒店如何售卖产品ღ✿✿ღ、售卖规则是什么ღ✿✿ღ、怎样处理投诉等ღ✿✿ღ，所以他们可以去规避相关条款ღ✿✿ღ，让酒店防不胜防ღ✿✿ღ。

　　谈及如何防范闲鱼代订订单ღ✿✿ღ，王刚表示ღ✿✿ღ，虽然提前防范的难度很大ღ✿✿ღ，但是当酒店发现闲鱼等平台出现代订内容时ღ✿✿ღ，就可以通过链接购买ღ✿✿ღ，下测试单ღ✿✿ღ。酒店系统后台接到这个订单以后ღ✿✿ღ，会显示下单渠道ღ✿✿ღ，从而找到源头ღ✿✿ღ。对于证据确凿的违反会员条款的代订ღ✿✿ღ，集团的会员部门会停用该账号ღ✿✿ღ；针对出售协议价的公司ღ✿✿ღ，集团会向其行政部门举报ღ✿✿ღ，严重的会直接终止该协议ღ✿✿ღ。此外ღ✿✿ღ，如果是来源于第三方平台ღ✿✿ღ，卖家可能拥有优惠券ღ✿✿ღ，套现赚取差价ღ✿✿ღ，集团也会向第三方平台的渠道经理进行反馈ღ✿✿ღ。

　　同时ღ✿✿ღ，王刚还介绍ღ✿✿ღ，为了限制房券被多次售卖ღ✿✿ღ，目前酒店品牌发放的赠券以电子券为主ღ✿✿ღ，会绑定用户信息ღ✿✿ღ，显著减少了房券的倒卖ღ✿✿ღ，如果集团在二手平台发现此前发放的带有编号的房券被售卖ღ✿✿ღ，也会对该房券进行作废处理ღ✿✿ღ。

　　北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏建议ღ✿✿ღ，因酒店代订人违反了企业的相关规定凯发K8旗舰厅AGღ✿✿ღ，酒店集团可以设立黑名单制度ღ✿✿ღ，把已经发现的酒店代订人拉进黑名单ღ✿✿ღ，使其账号无法继续预订客房ღ✿✿ღ、餐饮等酒店产品ღ✿✿ღ。

　　“未来ღ✿✿ღ，各酒店集团在设计积分规则时要更加谨慎ღ✿✿ღ，在给会员更多礼遇和便捷时ღ✿✿ღ，也要设法规避代订人钻空子ღ✿✿ღ。”刘冬锋还呼吁ღ✿✿ღ，因各家酒店的力量毕竟有限凯发K8旗舰厅AGღ✿✿ღ，亟待政府对酒店代订服务市场出台法规并进行监管ღ✿✿ღ。同时ღ✿✿ღ，还需要二手平台ღ✿✿ღ、社交平台等建立相关条款去约束代订服务ღ✿✿ღ。此外ღ✿✿ღ，从消费者的角度来看ღ✿✿ღ，消费者也需要提高自己的风险意识ღ✿✿ღ。

　　免责声明ღ✿✿ღ：中国网财经转载此文目的在于传递更多信息凯发天生赢家一触即发官网ღ✿✿ღ，ღ✿✿ღ，不代表本网的观点和立场ღ✿✿ღ。文章内容仅供参考ღ✿✿ღ，不构成投资建议ღ✿✿ღ。投资者据此操作ღ✿✿ღ，风险自担ღ✿✿ღ。

　　中国网是国务院新闻办公室领导ღ✿✿ღ，中国外文出版发行事业局管理的国家重点新闻网站ღ✿✿ღ。本网通过10个语种11个文版ღ✿✿ღ，24小时对外发布信息ღ✿✿ღ，是中国进行国际传播ღ✿✿ღ、信息交流的重要窗口ღ✿✿ღ。